Zainspiruj się profesjonalnymi wskazówkami, studiami przypadków i dogłębnymi analizami dotyczącymi automatyzacji, strategii IT i cyfrowej transformacji. Nasz blog pomaga Ci być na bieżąco w szybko zmieniającym się świecie nowoczesnego biznesu
.
.png)
Wybór odpowiedniego partnera do automatyzacji procesów to kluczowa decyzja, która wpłynie na rozwój Twojej firmy na lata. W tym artykule pokazujemy, na co zwrócić szczególną uwagę, aby uniknąć kosztownych błędów i wybrać wykonawcę, który realnie wesprze rozwój Twojego biznesu.
Pierwsze, co powinieneś zweryfikować, to rzeczywiste doświadczenie potencjalnego partnera. Nie chodzi jednak o długość obecności na rynku, ale o konkretne wdrożenia podobne do Twojego projektu.
Na co zwrócić uwagę:
Profesjonalny partner nie zacznie od technologii, tylko od zrozumienia Twojego biznesu. Pierwsze spotkania powinny koncentrować się na procesach i celach biznesowych, nie na narzędziach.
Dobre praktyki obejmują:
Automatyzacja to inwestycja, która powinna się zwrócić. Partner powinien przedstawić pełną strukturę kosztów, uwzględniającą:
Przed podpisaniem umowy upewnij się, że partner zapewni:
Automatyzacja to proces ciągły. Twój partner powinien oferować:
Wybrane rozwiązanie powinno rosnąć wraz z Twoją firmą. Sprawdź:
Wybór partnera do automatyzacji to decyzja strategiczna. Nie kieruj się wyłącznie ceną - szukaj wykonawcy, który:
Chcesz dowiedzieć się więcej? Zobacz nasz film, w którym szczegółowo omawiamy proces wyboru partnera do automatyzacji:
Czy każdy proces w firmie warto automatyzować? Odpowiedź może Cię zaskoczyć. Czasem najlepszym rozwiązaniem jest... całkowite pozbycie się problematycznego procesu. Przyjrzyjmy się, jak podejmować mądre decyzje o automatyzacji.
Pierwszym krokiem nie jest wybór narzędzi czy technologii. To zadanie sobie podstawowego pytania: czy ten proces jest w ogóle potrzebny?
Wykorzystaj metodę "5 x dlaczego":
Często przy czwartym czy piątym "dlaczego" odkrywasz, że:
Automatyzacja nie zawsze jest optymalnym rozwiązaniem. Oto inne opcje:
Jeśli zdecydujesz się na automatyzację, pamiętaj o złotej zasadzie: nie automatyzuj chaosu. Oto kluczowe kroki przygotowawcze:
Najczęstszym błędem jest próba zmiany procesu i narzędzi jednocześnie. To jak remont domu podczas przeprowadzki - brzmi jak oszczędność czasu, ale kończy się podwójnym chaosem.
Zamiast tego:
.png)
Wczoraj o 16:58 cztery osoby w różnych aplikacjach Microsoft 365 zobaczyły jednocześnie tę samą aktualizację dokumentu. Bez duplikowania plików, bez zamieszania z wersjami. Poznaj Microsoft Loop - narzędzie, które rewolucjonizuje pracę zespołową.
Wczoraj o 16:58 Anna z działu marketingu zaktualizowała budżet projektowy bezpośrednio w czacie Teams.
O 16:58 ten sam budżet zmienił się automatycznie w mailu do zarządu.
O 16:58 Adam z księgowości zobaczył aktualne liczby w swoim Outlooku.
O 16:58 prezentacja na SharePoint zaktualizowała się sama.
To nie magia. To Microsoft Loop - narzędzie, które właśnie zmienia reguły gry w pracy zespołowej. Oto wszystko, co musisz o nim wiedzieć.
Loop to stosunkowo nowe narzędzie - Microsoft oficjalnie udostępnił je w ramach Microsoft 365 pod koniec 2023 roku. Choć sama koncepcja współpracy w czasie rzeczywistym nie jest nowa, Loop wprowadza świeże podejście, łącząc w sobie najlepsze cechy znanych narzędzi Microsoft 365 z zupełnie nowymi możliwościami synchronizacji treści.
Wyobraź sobie tabelę z budżetem, którą możesz:
A teraz najlepsze: gdy zmienisz coś w jednym miejscu, tabela automatycznie zaktualizuje się wszędzie. Żadnego "przeklejania", żadnego "zapomniałem zaktualizować".
To jak dokumenty Google, ale na zupełnie nowym poziomie:
Brzmi jak standard? Dodaj do tego inteligentnego asystenta AI, który pomoże zorganizować treść i podsumować dyskusje.
To miejsce, gdzie wszystko się łączy:
Policz, ile razy w ostatnim tygodniu:
Jeśli więcej niż zero - potrzebujesz Loop.
Technologia OCR (Optical Character Recognition) umożliwia automatyczne rozpoznawanie i przetwarzanie danych z faktur zakupowych w formacie PDF, takich jak nazwy towarów, ilości, ceny i sumy. Dzięki temu firmy oszczędzają czas, eliminują błędy i przyspieszają obieg dokumentów. OCR ułatwia integrację z systemami ERP, wspiera zarządzanie magazynem i budżetem oraz poprawia relacje z dostawcami. Skalowalność i precyzja tego rozwiązania czynią je idealnym dla firm każdej wielkości, usprawniając procesy księgowe i logistyczne.
Technologia OCR (Optical Character Recognition) odgrywa coraz większą rolę w automatyzacji procesów biznesowych, zwłaszcza w obszarze przetwarzania dokumentów. Jednym z najbardziej czasochłonnych i podatnych na błędy obszarów w firmach jest ręczne wprowadzanie danych z faktur zakupowych, szczególnie dotyczących pozycji towarowych. Firmy, które nadal korzystają z ręcznego przetwarzania faktur, często spotykają się z opóźnieniami, błędami oraz wysokimi kosztami operacyjnymi. W tym kontekście, OCR pozycji towarów z faktur zakupowych w formacie PDF staje się kluczowym rozwiązaniem, które nie tylko automatyzuje ten proces, ale także eliminuje wiele problemów związanych z ręcznym przetwarzaniem danych.
Czym jest OCR i jak działa?
OCR, czyli technologia optycznego rozpoznawania znaków, to proces, który pozwala komputerom na „czytanie” tekstu z obrazów, skanów lub plików PDF. Dzięki OCR możliwe jest automatyczne przekształcenie zawartości graficznej (np. zeskanowanych dokumentów) na dane tekstowe, które mogą być łatwo analizowane i przetwarzane przez systemy komputerowe. W kontekście faktur zakupowych oznacza to, że OCR potrafi „wyciągnąć” dane takie jak nazwy towarów, ilości, ceny jednostkowe oraz sumy, bez konieczności ręcznego wpisywania tych informacji.
OCR wykorzystuje zaawansowane algorytmy, które analizują strukturę dokumentu, rozpoznają tekst, a następnie przekształcają go w edytowalny format. W bardziej zaawansowanych systemach OCR jest wspierany przez sztuczną inteligencję (AI) oraz mechanizmy uczenia maszynowego, co pozwala na coraz lepsze rozpoznawanie skomplikowanych dokumentów, nawet wtedy, gdy są one niskiej jakości, zawierają ręczne notatki czy różne układy graficzne.
Zastosowanie OCR w przetwarzaniu faktur zakupowych
OCR pozycji towarów na fakturach zakupowych w formacie PDF znajduje szerokie zastosowanie w firmach różnej wielkości. Faktury zakupowe są kluczowymi dokumentami w procesach księgowych i logistycznych, a ich poprawne przetwarzanie ma bezpośredni wpływ na zarządzanie kosztami, relacjami z dostawcami oraz monitorowanie zapasów.
Tradycyjnie przetwarzanie faktur zakupowych odbywało się ręcznie, co było czasochłonne i narażone na liczne błędy, takie jak błędne wprowadzenie danych, pomyłki przy obliczeniach czy niepoprawne przypisywanie faktur do odpowiednich kont księgowych. Technologia OCR eliminuje te problemy poprzez automatyczne odczytywanie danych z faktur, co nie tylko przyspiesza cały proces, ale także minimalizuje ryzyko błędów.
Kluczowe elementy faktury, które mogą być rozpoznawane przez OCR:
1. Nazwy towarów i usług – OCR może automatycznie rozpoznać i przypisać nazwy produktów lub usług znajdujących się na fakturze.
2. Ilość – Narzędzia OCR potrafią odczytać ilości towarów, co jest kluczowe dla procesów związanych z zarządzaniem magazynem.
3. Cena jednostkowa – Automatyczne odczytanie cen jednostkowych pozwala na precyzyjne kontrolowanie wydatków i monitorowanie kosztów.
4. Wartość netto i brutto – OCR jest w stanie rozpoznać wartości finansowe, co jest kluczowe dla księgowości.
5. Numer faktury – Automatyczne przypisywanie numeru faktury ułatwia śledzenie dokumentów i archiwizację.
6. Dane dostawcy i odbiorcy – OCR umożliwia szybkie wyodrębnienie danych kontaktowych, co przyspiesza komunikację z kontrahentami.
7. Daty transakcji i terminy płatności – Automatyzacja tych danych pomaga w zarządzaniu terminami płatności i zapobiega opóźnieniom.
Korzyści z wdrożenia OCR pozycji towarów z faktur zakupowych
Automatyzacja procesu przetwarzania faktur zakupowych przy użyciu technologii OCR przynosi wiele korzyści. Oto najważniejsze z nich:
1. Oszczędność czasu
Ręczne wprowadzanie danych z faktur jest czasochłonne i angażuje wiele zasobów ludzkich. Dzięki OCR firmy mogą znacząco zredukować czas potrzebny na przetworzenie jednej faktury. Zamiast godzin pracy, dane z setek faktur mogą zostać odczytane w ciągu kilku minut. Pracownicy mogą dzięki temu skupić się na bardziej strategicznych zadaniach, co poprawia efektywność operacyjną firmy.
2. Zmniejszenie liczby błędów
Ręczne przepisywanie danych z faktur jest podatne na błędy ludzkie. Każda literówka, błędne wprowadzenie kwoty czy pominięcie jakiejś pozycji może prowadzić do poważnych konsekwencji, takich jak błędne rozliczenia, opóźnienia w płatnościach czy problemy z zarządzaniem magazynem. OCR eliminuje większość tych błędów, ponieważ proces odczytywania danych jest zautomatyzowany i oparty na precyzyjnych algorytmach.
3. Szybszy przepływ dokumentów
Automatyczne przetwarzanie faktur znacząco przyspiesza cały obieg dokumentów w firmie. Dane z faktur mogą być automatycznie przesyłane do systemów księgowych lub ERP (Enterprise Resource Planning), co przyspiesza procesy księgowe i logistyczne. Działy księgowości i logistyki mogą działać w bardziej zintegrowany sposób, co poprawia ogólną płynność operacyjną.
4. Integracja z systemami ERP
Jednym z kluczowych atutów technologii OCR jest możliwość łatwej integracji z systemami ERP. Po zeskanowaniu i rozpoznaniu danych z faktur, informacje mogą być automatycznie przesyłane do systemu ERP, gdzie są przetwarzane i archiwizowane. Dzięki temu firmy mają pełny wgląd w bieżące transakcje zakupowe oraz mogą dokładniej monitorować stany magazynowe i zarządzać budżetem.
5. Poprawa relacji z dostawcami
Dzięki automatyzacji procesu przetwarzania faktur, firmy mogą szybciej rozliczać się z dostawcami, co poprawia relacje biznesowe. Terminowe płatności są kluczowe dla budowania zaufania i utrzymywania dobrych warunków współpracy. Automatyzacja eliminuje ryzyko opóźnień, wynikających z ręcznego przetwarzania faktur.
6. Łatwe archiwizowanie i wyszukiwanie dokumentów
OCR ułatwia również archiwizowanie i organizowanie faktur zakupowych. Po przetworzeniu danych, faktury mogą być automatycznie przypisywane do odpowiednich kategorii i folderów, co umożliwia ich szybkie odnalezienie w przyszłości. W przypadku audytu lub potrzeby weryfikacji konkretnych informacji, znalezienie potrzebnej faktury staje się kwestią kilku kliknięć.
7. Skalowalność
Technologia OCR jest łatwa do skalowania, co oznacza, że bez względu na to, jak duża jest firma lub ile faktur przetwarza, system może zostać łatwo dostosowany do rosnących potrzeb. Automatyzacja procesu pozwala firmom na efektywniejsze zarządzanie wzrostem, bez konieczności zatrudniania dodatkowych pracowników do ręcznego przetwarzania dokumentów.
Wyzwania i przyszłość OCR
Choć technologia OCR jest już bardzo zaawansowana, wciąż istnieją pewne wyzwania, zwłaszcza w przypadku faktur o niskiej jakości skanów lub takich, które zawierają niestandardowe układy graficzne. Jednak rozwój technologii, w tym sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, sprawia, że OCR staje się coraz bardziej precyzyjny i niezawodny.
W przyszłości możemy spodziewać się, że OCR będzie coraz bardziej zintegrowany z innymi narzędziami, takimi jak systemy AI, które będą w stanie nie tylko rozpoznawać tekst, ale także go analizować i podejmować decyzje na jego podstawie.
Podsumowanie
OCR pozycji towarów z faktur zakupowych to nowoczesne i niezwykle efektywne rozwiązanie, które pozwala firmom automatyzować procesy związane z przetwarzaniem dokumentów. Dzięki tej technologii można oszczędzać czas, eliminować błędy oraz przyspieszać obieg dokumentów, co wpływa na ogólną poprawę efektywności operacyjnej. OCR integruje się z systemami ERP, wspierając lepsze zarządzanie magazynem, budżetem i relacjami z dostawcami. Skalowalność tego rozwiązania sprawia, że doskonale sprawdza się zarówno w małych, jak i dużych firmach, pozwalając im na optymalizację procesów oraz pełną kontrolę nad danymi. W przyszłości dalszy rozwój technologii OCR, w połączeniu z AI, z pewnością przyniesie jeszcze większe możliwości automatyzacji, sprawiając, że ręczne przetwarzanie faktur stanie się przeszłością.
Usprawnienie procesów HR jest prostsze niż myślisz. Nasza aplikacja w Microsoft 365 automatyzuje wnioski urlopowe, listy obecności i powiadomienia SMS dla pracowników produkcji. Koniec z ręczną pracą, papierkologią i pytaniami "ile urlopu mi zostało?". Sprawdź, jak uwolnić potencjał swojego zespołu HR.
Czy zastanawiałeś się kiedyś, ile czasu Twój zespół HR poświęca na zadania, które mogłyby być zautomatyzowane? Typowy dział kadr traci tygodniowo dziesiątki godzin na realizację powtarzalnych, manualnych czynności - od obsługi wniosków urlopowych, przez listy obecności, aż po przygotowanie raportów.
W tym artykule przedstawiamy naszą nową aplikację HR zbudowaną w Microsoft 365, która automatyzuje najważniejsze procesy kadrowe, uwalniając czas Twoich pracowników i redukując ryzyko błędów.
Na podstawie naszych rozmów z klientami zidentyfikowaliśmy najczęstsze problemy związane z procesami kadrowymi:
Te problemy nie tylko konsumują czas, ale również wprowadzają ryzyko błędów, opóźnień i frustracji - zarówno pracowników, jak i działu HR.
Stworzyliśmy aplikację HR, która działa w środowisku Microsoft 365, wykorzystując narzędzia, które prawdopodobnie już posiadasz. Oto jej główne funkcjonalności:
Aplikacja umożliwia złożenie wniosku urlopowego w zaledwie 20 sekund - przez przeglądarkę, telefon lub Microsoft Teams:
Co istotne, pracownik nie musi pamiętać, ile dni urlopu wykorzystał - ta informacja jest automatycznie aktualizowana i dostępna w systemie.
Zamiast papierowych list lub arkuszy Excel, pracownicy otrzymują codzienne powiadomienie w Teams z prostym pytaniem o formę pracy danego dnia:
Odpowiedź zajmuje dosłownie kilka sekund, a dane trafiają bezpośrednio do systemu, skąd automatycznie generowane są raporty.
To, co wyróżnia naszą aplikację, to możliwość włączenia do systemu pracowników bez dostępu do komputerów firmowych:
Dzięki temu wszyscy pracownicy funkcjonują w jednym systemie, eliminując konieczność równoległego prowadzenia dokumentacji papierowej.
System automatycznie monitoruje i wysyła powiadomienia o:
Te informacje trafiają zarówno do działu HR, jak i do przełożonych, zapobiegając przegapieniu ważnych terminów.
Gdy pracownik jest na urlopie, aplikacja automatycznie:
Te działania eliminują ryzyko przeoczenia ważnych wiadomości podczas nieobecności.
Wszystkie dane gromadzone w aplikacji mogą być automatycznie:
Dzięki temu dział HR oraz zarząd mają stały dostęp do aktualnych danych bez konieczności ręcznego przygotowywania raportów.
Nasza aplikacja HR jest dostępna:
Wszystkie funkcjonalności działają na wszystkich platformach, co zapewnia płynne korzystanie z systemu niezależnie od lokalizacji pracownika.
Aplikacja posiada zróżnicowany system uprawnień:
Dzięki temu każda osoba ma dostęp dokładnie do tych informacji, których potrzebuje.
Wdrożenie naszej aplikacji HR w Microsoft 365 przynosi szereg wymiernych korzyści:
Typowy proces wdrożenia naszej aplikacji HR obejmuje:
Co istotne, wdrożenie nie wymaga zatrzymywania obecnych procesów - nowy system działa równolegle, aż do pełnego przejścia.
Czy potrzebujemy dodatkowych licencji Microsoft 365?
Nie, aplikacja działa w ramach standardowych licencji Microsoft 365, które prawdopodobnie już posiadasz. Wykorzystujemy głównie SharePoint, Power Apps i Power Automate, które są częścią większości pakietów biznesowych Microsoft 365.
Czy można dostosować aplikację do naszych procesów?
Tak, każde wdrożenie rozpoczynamy od analizy procesów w Twojej firmie. Możemy dostosować przepływy pracy, formularze i powiadomienia do Twoich specyficznych potrzeb.
Czy aplikacja będzie działać z naszym systemem kadrowo-płacowym?
W większości przypadków tak. Nasza aplikacja może integrować się z popularnymi systemami kadrowo-płacowymi poprzez API lub eksport/import danych, jeśli system to umożliwia.
Co z ochroną danych osobowych?
Aplikacja działa w ramach Twojej własnej instancji Microsoft 365, co oznacza, że dane pozostają w Twoim środowisku. Microsoft 365 zapewnia zgodność z RODO i innymi wymogami prawnymi dotyczącymi ochrony danych.
Przygotowaliśmy szczegółową prezentację wideo pokazującą wszystkie funkcje naszej aplikacji HR w praktyce.
Wolisz słuchać? Możesz też posłuchać o naszej aplikacji HR w formie podcastu na Spotify.
Chcesz dowiedzieć się, ile czasu możesz zaoszczędzić w swoim dziale HR? Umów się na bezpłatną konsultację, podczas której:
Wyobraź sobie, że Twój dział IT wie o problemach ze sprzętem, zanim zauważą je pracownicy. Brzmi jak science fiction? Dzięki Microsoft Intune to rzeczywistość dostępna dla każdej firmy.
Czym właściwie jest Microsoft Intune?
Intune to narzędzie do centralnego zarządzania wszystkimi urządzeniami w firmie. Ale to nie kolejny skomplikowany system IT - to sposób na spokojny sen dla właścicieli firm i działów IT.
Zarządzanie sprzętem w firmie przypomina często gaszenie pożarów. Dział IT biega od komputera do komputera, a pracownicy tracą czas na czekanie na pomoc. Microsoft Intune zmienia te zasady:
"Nasza firma jest za mała" lub "jesteśmy za duzi" - to częste obawy. Prawda jest taka, że Intune sprawdza się zarówno w:
Microsoft Intune dostępny jest w ramach pakietu Microsoft 365 Business Premium za około 20 EUR miesięcznie na użytkownika. To jednak nie wszystko - należy wziąć pod uwagę:
Czy warto? Biorąc pod uwagę oszczędności czasu i zwiększone bezpieczeństwo - zdecydowanie tak. Szczególnie że otrzymujesz nie tylko Intune, ale też zaawansowany antywirus (Microsoft Defender), zarządzanie tożsamością i inne narzędzia premium.
Szczegółowy przegląd funkcji i możliwości Microsoft Intune znajdziesz w najnowszym filmie na naszym kanale YouTube.
Jak zautomatyzować przypomnienia o nieopłaconych fakturach w zaledwie 30 minut? W tym praktycznym przewodniku pokazuję, jak zbudować system automatycznych monitów bez kodowania, używając tylko narzędzi Microsoft 365. Koniec z ręcznym śledzeniem płatności – uwolnij czas na rozwój biznesu!
Ile czasu poświęcasz miesięcznie na sprawdzanie, które faktury są przeterminowane, i wysyłanie przypomnień do klientów? Dwie godziny? Może więcej? A co, gdybyś mógł zautomatyzować cały ten proces, używając tylko narzędzi, które już masz w Microsoft 365? W tym artykule pokażę, jak w zaledwie 30 minut stworzyć system, który będzie automatycznie monitował Twoich klientów o zaległych płatnościach – bez kodowania i specjalistycznej wiedzy technicznej.
Ręczne monitorowanie należności to jeden z tych procesów, które zajmują nieproporcjonalnie dużo czasu w stosunku do wartości, jaką przynoszą. Typowy proces wygląda tak:
Ten cykl generuje kilka istotnych problemów:
Dobre wieści: możesz zbudować system, który wykona całą tę pracę za Ciebie, używając tylko narzędzi z pakietu Microsoft 365. Co więcej, zajmie Ci to zaledwie 30 minut i nie wymaga żadnej specjalistycznej wiedzy.
Oto co będzie Ci potrzebne:
Każdą automatyzację warto rozpocząć od uporządkowania procesu. Microsoft Whiteboard to świetne narzędzie, które pomoże Ci zwizualizować przepływ pracy:
To prosty krok, ale niezwykle ważny – pozwala zrozumieć proces, zanim przystąpisz do automatyzacji.
Teraz czas przygotować bazę danych, która będzie źródłem informacji dla naszego systemu:
=DZIŚ()=termin_płatności - DZIŚ()=JEŻELI(opóźnienie<-2;"TAK";"NIE")Ta tabela automatycznie obliczy, które faktury są przeterminowane o więcej niż 2 dni, i oznaczy je do wysyłki przypomnienia.
Teraz czas na skonfigurowanie automatycznej wysyłki powiadomień:
wysyłka eq 'TAK'Ostatnim krokiem jest przetestowanie całego systemu:
Gotowe! Od teraz system będzie automatycznie przypominał klientom o nieopłaconych fakturach, bez Twojego udziału.
Zautomatyzowany system przypominania o fakturach przynosi szereg korzyści:
Gdy podstawowy system już działa, możesz go rozbudować o dodatkowe funkcjonalności:
Aby ułatwić Ci wdrożenie tego rozwiązania, przygotowałem szczegółowy tutorial wideo, który przeprowadzi Cię przez cały proces krok po kroku. Możesz go obejrzeć tutaj:
W tutorialu pokazuję każdy etap tworzenia systemu, od planowania procesu, przez przygotowanie bazy w Excelu, aż po konfigurację automatycznych powiadomień w Power Automate. Film możesz zatrzymywać w dowolnym momencie i wykonywać kroki razem ze mną.
Automatyzacja przypomnień o nieopłaconych fakturach to doskonały przykład, jak przy pomocy dostępnych narzędzi Microsoft 365 można znacząco usprawnić procesy biznesowe. Proces, który do tej pory zajmował godziny miesięcznie, teraz będzie wykonywany automatycznie, bez Twojego udziału.
Co najlepsze, podobną metodologię możesz zastosować do automatyzacji dziesiątek innych procesów w Twojej firmie – od raportowania, przez zarządzanie zapasami, aż po onboarding nowych pracowników.
A Ty, jakie procesy w swojej firmie chciałbyś zautomatyzować jako następne?
Dlaczego większość projektów automatyzacji kończy się porażką? Po 20 latach wdrożeń znam wszystkie pułapki. W tym artykule ujawniam 7 najgorszych błędów, które niszczą projekty automatyzacji i pokazuję, jak ich uniknąć. Wiedza, która zaoszczędzi Ci setek tysięcy złotych.
W świecie biznesu automatyzacja procesów to jeden z najgorętszych trendów. Jednak za każdą historią sukcesu kryją się dziesiątki kosztownych porażek. Po dwóch dekadach wdrażania automatyzacji w polskich firmach wiem, które błędy są najbardziej niszczycielskie. W tym artykule zdradzam 7 największych pułapek i pokazuję, jak ich uniknąć.
Liczby nie kłamią. Według badań, znaczący odsetek projektów automatyzacji nie osiąga zakładanych celów. Nie chodzi o to, że sama technologia zawodzi - kluczem jest podejście do całego procesu wdrożenia.
W trakcie mojej 20-letniej praktyki zidentyfikowałem powtarzające się wzorce i krytyczne punkty, które decydują o sukcesie lub porażce. Doświadczenie nauczyło mnie, że unikanie tych siedmiu fundamentalnych błędów drastycznie zwiększa szanse powodzenia.
Film poniżej omawia szczegółowo 7 krytycznych błędów, które mogą zniszczyć Twój projekt automatyzacji:
Jednym z najczęstszych błędów jest próba automatyzacji procesów, które w pierwszej kolejności wymagają głębokiej reorganizacji. Jak często mówię swoim klientom:
"Automatyzacja złego procesu daje w efekcie... zautomatyzowany zły proces."
Zanim zainwestujesz w automatyzację, zadaj sobie pytanie: czy ten proces jest optymalny? Czy służy jakiemuś konkretnemu celowi biznesowemu? Czy nie ma w nim zbędnych kroków?
Czasem lepiej najpierw przeprojektować proces, a dopiero później myśleć o jego automatyzacji.
Projekty automatyzacji to nie tylko technologia - to przede wszystkim ludzie. Bez zaangażowania kluczowych pracowników, którzy faktycznie będą korzystać z automatyzacji, nawet najlepsze rozwiązanie techniczne może zakończyć się porażką.
Kluczowe osoby to:
Kiedy wszyscy są zaangażowani od samego początku, szanse na powodzenie projektu rosną wykładniczo.
Ten błąd jest szczególnie niebezpieczny, ponieważ często prowadzi do całkowitej porażki projektu. Ambicja to doskonała cecha, ale w automatyzacji lepiej zacząć od mniejszych, szybszych zwycięstw.
Zamiast rewolucji, zacznij od ewolucji:
Taki podejście buduje pewność siebie i zaufanie w organizacji, co ułatwia późniejsze, bardziej złożone projekty.
Nie można skutecznie zautomatyzować czegoś, czego się nie rozumie. Dokładna analiza procesu to fundament sukcesu.
Analiza powinna obejmować:
Bez tej wiedzy, automatyzacja opiera się na domysłach, a nie na faktach.
"Będzie szybciej" to nie cel. "Skrócimy czas przetwarzania o 70%" - to jest cel.
Konkretne, mierzalne cele automatyzacji pozwalają:
Bez mierzalnych celów trudno ocenić, czy projekt zakończył się sukcesem, czy porażką.
Nawet najlepsze narzędzia są bezużyteczne, jeśli ludzie nie wiedzą, jak z nich korzystać. Zbyt często firmy inwestują znaczące środki w automatyzację, a następnie oszczędzają na szkoleniach i wsparciu.
Pamiętaj o:
Właściwe przygotowanie użytkowników to inwestycja, która zwraca się wielokrotnie.
Procesy biznesowe nieustannie się zmieniają. Twoja automatyzacja również powinna ewoluować.
Kluczowe jest ustanowienie procesu regularnej weryfikacji i aktualizacji:
Automatyzacja to podróż, nie jednorazowy projekt.
Kluczem do sukcesu automatyzacji jest wybór odpowiedniego partnera, który przeprowadzi Cię przez cały proces i zminimalizuje ryzyko porażki.
W kolejnym filmie z naszej serii "Automatyzacja - krok po kroku" wyjaśniam, jak wybrać właściwą firmę do automatyzacji procesów:
[MIEJSCE NA LINK DO FILMU "Jak wybrać firmę do automatyzacji procesów? [Automatyzacja - Krok 4]"]
Zainspirowany wiedzą z tego artykułu? Oto co możesz zrobić dalej:
.png)
Automatyzacja procesów biznesowych to jeden z najgorętszych trendów ostatnich lat. Nic dziwnego - pozwala oszczędzić czas, zredukować błędy i uwolnić potencjał zespołu. Jednak sam zakup nawet najlepszego narzędzia to dopiero początek drogi.Przez ostatnie 20 lat przeprowadziłem setki wdrożeń automatyzacji. Obserwuję, jak firmy przechodzą od sceptycyzmu wobec możliwości systemów, przez pierwsze próby digitalizacji, aż po pełną transformację procesów. Kluczem do sukcesu nie jest technologia - to sposób jej wdrożenia decyduje o powodzeniu całego projektu.
Myślenie o kosztach automatyzacji to jak planowanie budowy domu. Nie wystarczy mieć budżet na materiały - potrzebujesz też planu na wykończenie i późniejsze utrzymanie.
Co musisz uwzględnić?
Historia z życia: klient zarezerwował 100 000 zł na automatyzację. Nie zarezerwował ani jednego dnia na testy. Efekt? Projekt opóźnił się o 3 miesiące.
Twój zespół potrzebuje czasu na:
Prawdziwa historia z jednego z projektów:
Ja: "Zbudujemy bazę faktur"
Klient: "Świetnie! Będziemy tam trzymać też umowy i akty notarialne"
Ja: "Stop! To nie to samo..."
Jak budować wspólne rozumienie:
Pierwsze dni produkcyjnego działania to jak pierwsze dni z nowym samochodem - musisz się przyzwyczaić do nowych funkcji. Dlatego potrzebujesz:
W ferworze testów i poprawek łatwo zapomnieć, po co w ogóle zaczynaliśmy automatyzację. Zawsze zadaję te pytania:
Automatyzacja to nie sprint, a maraton. Nie chodzi o to, żeby wystartować jak najszybciej, ale żeby bezpiecznie dotrzeć do mety.
Zaplanuj finanse, zarezerwuj czas zespołu, zadbaj o wspólne rozumienie i właściwe wsparcie - a zwiększysz swoje szanse na sukces o 90%.
Zobacz, jak wdrożyć te zasady w praktyce:
