keyboard_arrow_left
Wszystkie to blog

Jak wdrożyć asystenta AI w firmie bezpiecznie i bez zbędnych kosztów

oszczędności na automatyzacji
Aplikacje Microsoft

Podsumowanie

info

Czy płacisz 20$ za ChatGPT dla każdego pracownika? Stop. Własny asystent AI na Microsoft Azure to większe bezpieczeństwo danych, niższe koszty i integracja z Twoimi systemami. Poznaj krok po kroku, jak wdrożyć AI, które zna Twoją firmę i nie wymaga opłat za każdego użytkownika.

Problem z publicznymi rozwiązaniami AI

Sztuczna inteligencja zrewolucjonizowała sposób, w jaki pracujemy. Narzędzia takie jak ChatGPT czy podobne rozwiązania stały się nieocenionym wsparciem dla pracowników w wielu branżach. Jednak firmy korzystające z tych technologii stają przed trzema poważnymi wyzwaniami:

  1. Bezpieczeństwo danych - Wrażliwe informacje firmowe mogą trafiać na zewnętrzne serwery.
  2. Koszty subskrypcji - Płatność za każdego użytkownika, niezależnie od faktycznego wykorzystania narzędzia.
  3. Brak dostosowania - Publiczne modele AI nie znają specyfiki, procedur i dokumentacji Twojej organizacji.

W tym artykule pokażemy, jak wdrożyć własne rozwiązanie oparte o asystenta AI na platformie Microsoft Azure, które rozwiązuje wszystkie powyższe problemy.

Zalety własnego asystenta AI na Azure

Bezpieczeństwo i zgodność

Korzystając z infrastruktury Microsoft Azure, Twoje dane pozostają pod pełną kontrolą organizacji. Microsoft zapewnia:

  • Przechowywanie danych w wybranym regionie geograficznym (np. w UE)
  • Szyfrowanie danych w spoczynku i podczas transmisji
  • Certyfikaty zgodności z regulacjami (GDPR, ISO 27001, SOC)
  • Izolację danych i mechanizmy dostępu bazujące na tożsamości

Oznacza to, że poufne informacje firmowe nie opuszczają Twojej infrastruktury, a model AI wykorzystywany jest w sposób zapewniający prywatność.

Optymalizacja kosztów

Standardowe rozwiązania AI opierają się na modelu subskrypcyjnym - płacisz określoną kwotę za każdego użytkownika (np. 20$ miesięcznie). W przypadku własnego rozwiązania na Azure:

  • Płacisz tylko za faktyczne wykorzystanie zasobów
  • Nie ponosisz kosztów za nieaktywnych użytkowników
  • Możesz skalować rozwiązanie w zależności od potrzeb
  • Jedna instancja może obsługiwać wielu pracowników

Dla organizacji, w których tylko część pracowników regularnie korzysta z narzędzi AI, różnica w kosztach może być znacząca. W praktyce, dla firmy zatrudniającej 50 osób, miesięczny koszt własnego rozwiązania może być nawet 3-4 razy niższy od kosztu indywidualnych subskrypcji.

Integracja z istniejącymi systemami

Własny asystent AI na Azure można łatwo zintegrować z:

  • Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint)
  • Istniejącymi bazami danych i systemami ERP
  • Dokumentacją i bazami wiedzy firmy
  • Innymi narzędziami poprzez API i connectors

Dzięki temu asystent AI staje się integralną częścią ekosystemu technologicznego firmy, a nie wyizolowanym narzędziem.

Dopasowanie do potrzeb organizacji

Najbardziej wartościową funkcją własnego asystenta jest możliwość dostosowania go do specyfiki organizacji:

  • Douczanie na własnych danych - model może "poznać" Twoje produkty, procedury, dokumentację
  • Customizacja interfejsu - dopasowanie do brandingu i potrzeb użytkowników
  • Definicja uprawnień - kontrola nad tym, kto ma dostęp do jakich funkcjonalności
  • Własne promptowanie - dostosowanie zachowania asystenta do kultury organizacyjnej

Praktyczne zastosowania asystenta AI w firmie

Własny asystent AI może wspierać wiele procesów w organizacji:

1. Wsparcie pracowników w dostępie do wiedzy

Pracownicy mogą zadawać pytania dotyczące procedur, produktów czy historii firmy, otrzymując natychmiastowe odpowiedzi bazujące na wewnętrznych dokumentach. Przykłady:

  • "Jaka jest procedura obsługi reklamacji dla klienta korporacyjnego?"
  • "Jakie są specyfikacje techniczne produktu X?"
  • "Jakie kroki należy podjąć przy onboardingu nowego pracownika?"

2. Automatyzacja w obsłudze klienta

Asystent może wspierać zespół obsługi klienta:

  • Sugerując odpowiedzi na najczęstsze pytania
  • Kategoryzując i priorytetyzując przychodzące zapytania
  • Przygotowując wstępne odpowiedzi do weryfikacji przez konsultanta

3. Wsparcie dla działów prawnych i zgodności

W obszarach wymagających precyzji i zgodności z regulacjami:

  • Przeszukiwanie umów i dokumentów prawnych
  • Identyfikacja potencjalnych ryzyk w dokumentacji
  • Sugerowanie klauzul i zapisów zgodnych z wewnętrznymi standardami

4. Analiza danych i raportowanie

Asystent może pomagać w analizie danych firmowych:

  • Generowanie raportów na podstawie danych biznesowych
  • Odpowiadanie na pytania analityczne dotyczące wyników firmy
  • Identyfikacja trendów i anomalii w danych sprzedażowych

Jak wdrożyć własnego asystenta AI - krok po kroku

Proces wdrożenia własnego asystenta AI w infrastrukturze Azure można podzielić na kilka etapów:

1. Przygotowanie środowiska Azure

Pierwszym krokiem jest skonfigurowanie odpowiednich zasobów w Azure, w tym:

  • Azure OpenAI Service lub alternatywne modele AI
  • Azure Cognitive Search do indeksowania i przeszukiwania dokumentów
  • Azure Storage do przechowywania danych
  • Azure Functions do obsługi logiki aplikacji

2. Wybór i konfiguracja modelu AI

W zależności od potrzeb, można wybrać różne modele językowe:

  • Modele OpenAI (GPT-3.5, GPT-4)
  • Modele Microsoftu
  • Modele Claude od Anthropic
  • Inne modele open-source (np. Llama, DeepSeek)

3. Przygotowanie i załadowanie danych firmowych

Aby asystent był naprawdę użyteczny, należy zasilić go wiedzą firmową:

  • Przetworzenie dokumentów PDF, Word, prezentacji
  • Przygotowanie bazy wiedzy z procedur i wytycznych
  • Indeksowanie danych w formacie umożliwiającym efektywne wyszukiwanie

4. Integracja z systemami firmowymi

Kluczowym etapem jest połączenie asystenta z istniejącymi narzędziami:

  • Integracja z Teams dla łatwego dostępu
  • Połączenie z bazami danych firmy
  • Integracja z systemami obsługi klienta, CRM, ERP

5. Testowanie, szkolenie i wdrożenie

Przed pełnym wdrożeniem konieczne są:

  • Testy z ograniczoną grupą użytkowników
  • Dopracowanie zachowania asystenta
  • Szkolenia dla pracowników
  • Stopniowe rozszerzanie dostępu

Podsumowanie: Przyszłość asystentów AI w biznesie

Wdrożenie własnego asystenta AI na platformie Microsoft Azure to inwestycja w bezpieczeństwo, efektywność i innowacyjność firmy. Zamiast polegać na zewnętrznych, generycznych rozwiązaniach, organizacje mogą stworzyć asystenta, który:

  • Zna specyfikę firmy i jej procesy
  • Pozostaje pod pełną kontrolą organizacji
  • Jest dostępny dokładnie tam, gdzie pracownicy go potrzebują
  • Kosztuje znacznie mniej niż indywidualne subskrypcje

W erze cyfrowej transformacji, takie podejście do sztucznej inteligencji daje firmom przewagę konkurencyjną, łącząc innowacyjność z bezpieczeństwem i kontrolą kosztów.

O autorze

Marcin Karwowski

Automation Expert
With over 20 years of expertise....

Powiązane wpisy

Automatyzacja procesów
Aplikacje Microsoft
Automatyzacja z Microsoft 365

5 kluczowych procesów w firmie, które warto zautomatyzować już dziś

Tracisz dziesiątki godzin na przepisywanie faktur, szukanie umów czy ręczną inwentaryzację? Poznaj 5 procesów, które zautomatyzowane uwolnią czas Twojego zespołu. Od cyfrowych baz dokumentów po AI transkrybujące spotkania – te rozwiązania to nie przyszłość, ale teraźniejszość nowoczesnych firm.

Czas oszczędzać! Poznaj 5 procesów, które zautomatyzowane mogą uwolnić dziesiątki godzin pracy Twoich pracowników miesięcznie.

Automatyzacja to nie tylko modny trend - to konkretne oszczędności czasu i pieniędzy. Wybrałem dla Ciebie 5 procesów, które w niemal każdej firmie można skutecznie zautomatyzować, uwalniając potencjał zespołu do bardziej twórczych zadań.

1. Baza faktur kosztowych (lub elektroniczny obieg dokumentów)

Dla mniejszych firm polecam wdrożenie bazy faktur kosztowych, a dla większych - pełen elektroniczny obieg dokumentów. Co zyskujesz?

  • Koniec z ręcznym przepisywaniem danych - OCR odczytuje dane z faktur automatycznie ze skutecznością 99%
  • Oszczędność czasu - nie musisz szukać dokumentów w segregatorach na koniec miesiąca
  • Natychmiastowy dostęp do dokumentów - wyszukiwanie faktury po nazwie dostawcy lub treści zajmuje sekundy
  • Automatyczne przypomnienia - system powiadomi o terminach płatności i brakujących dokumentach
  • Pełną kontrolę kosztów - wszystkie faktury w jednym miejscu to łatwe raportowanie i analiza wydatków

W 2025 roku prowadzenie dokumentacji papierowej to niepotrzebny koszt i obciążenie. Zautomatyzowane rozwiązanie pozwala kategoryzować koszty i generować raporty w Excel lub Power BI bez zbędnego nakładu pracy.

2. Baza umów i dokumentów

Druga automatyzacja, którą warto wdrożyć, to elektroniczna baza umów i innych ważnych dokumentów. Można w niej przechowywać różne rodzaje dokumentów - umowy, polisy, zamówienia czy akty notarialne.

Co daje Ci taka baza?

  • Automatyczne odczytywanie danych - sztuczna inteligencja wyciąga kluczowe parametry z umów
  • System przypomnień - aplikacja powiadomi o wygaśnięciu umowy lub możliwości renegocjacji
  • Błyskawiczne wyszukiwanie - dostęp do dokumentów przez aplikację mobilną lub przeglądarkę
  • Porządek w dokumentach - wszystkie umowy i aneksy w jednym miejscu
  • Łatwe udostępnianie - dokumenty można udostępniać cyfrowo bez konieczności wyjmowania ich z segregatorów

Baza umów daje Ci pełną kontrolę nad dokumentacją - żadna umowa nie wygaśnie bez Twojej wiedzy, a każdy dokument jest łatwo dostępny dla uprawnionych osób.

3. Elektroniczny dziennik korespondencji

W każdej większej firmie prowadzenie dziennika korespondencji jest obowiązkowe. Elektroniczna wersja tego narzędzia to:

  • Porządek w dokumentacji - wszystkie pisma przychodzące i wychodzące w jednym systemie
  • Przyspieszenie obiegu dokumentów - szybkie przekazywanie spraw do właściwych osób
  • Koniec z zagubionymi dokumentami - wszystko w cyfrowej bazie
  • Automatyczne przypomnienia - system pilnuje terminów odpowiedzi
  • Pełna wiedza o sprawach - łatwe powiązanie dokumentów przychodzących z wychodzącymi

Elektroniczny obieg korespondencji znacząco przyspiesza obsługę dokumentów, szczególnie gdy firma działa w kilku lokalizacjach.

4. Proces inwentaryzacji

Zbliża się koniec roku? Inwentaryzacja nie musi być koszmarem! Zautomatyzowany proces może wyglądać tak:

  • Skanowanie kodów kreskowych - terminalem przenośnym lub laptopem z czytnikiem
  • Eliminacja błędów - brak ręcznego wpisywania danych
  • Przyspieszenie procesu - kilkukrotnie szybsze liczenie
  • Możliwość wielokrotnego liczenia - czas zaoszczędzony na skanowaniu można wykorzystać na dokładność
  • Automatyczne porównanie - system zestawia wyniki spisu z danymi w systemie
  • Organizacja pracy komisji - przypisanie zespołów do konkretnych lokalizacji w magazynie
  • Gotowe raporty - automatycznie generowane z podziałem na komisje, produkty i lokalizacje

Taka automatyzacja nie tylko oszczędza czas, ale poprawia rzetelność całego procesu. Jako właściciel lub manager możesz też wykorzystać to narzędzie do częstszego sprawdzania stanów magazynowych, np. przed szczytowymi okresami sprzedaży.

5. Automatyczne notatki ze spotkań

Absolutnym hitem ostatniego roku jest dla mnie automatyzacja tworzenia notatek ze spotkań. Korzystam z aplikacji Fireflies, która:

  • Nagrywa spotkania - nie tracisz żadnych informacji
  • Tworzy transkrypcję - pełen zapis rozmowy
  • Generuje podsumowania - wyciąga najważniejsze wnioski
  • Tworzy listy zadań - wyodrębnione z rozmowy
  • Automatyzuje zadania - możliwość integracji z systemami do zarządzania zadaniami

Dodatkowo, analizuję swoje spotkania sprzedażowe z pomocą AI, co pozwala mi lepiej przygotować się do kolejnych rozmów z klientami. To narzędzie nie wymaga niemal żadnego czasu, a daje niesamowite rezultaty.

Podsumowanie korzyści z automatyzacji

Wszystkie opisane rozwiązania mają wspólne cechy - dostarczają wymiernych korzyści:

  • Oszczędność czasu pracowników
  • Oszczędność pieniędzy firmy
  • Wyższa jakość danych
  • Łatwiejszy dostęp do informacji
  • Automatyczne raportowanie
  • Wykorzystanie potencjału sztucznej inteligencji

W erze AI możliwe jest nie tylko przechowywanie dokumentów, ale automatyczne przetwarzanie ich zawartości - odczytywanie danych z faktur, umów czy zamówień i wykorzystywanie ich w systemach firmowych.

Zastanawiasz się, który proces warto zautomatyzować w Twojej firmie? Napisz w komentarzu pod filmem lub skontaktuj się bezpośrednio z nami!

Automatyzacja procesów
Automatyzacja z Microsoft 365

4 sygnały, że Twoja firma potrzebuje automatyzacji [PRZEWODNIK]

Jeden z moich klientów przez lata zatrudniał kolejne osoby do ręcznego przepisywania danych między systemami. Inny poświęcał tydzień na przygotowanie raportu, który mógł powstawać w 15 minut.

Czy te problemy brzmią znajomo?

W tym artykule pokazuję, jak rozpoznać procesy w firmie, które najbardziej potrzebują automatyzacji. Zobaczysz też przykłady z życia wzięte i praktyczne rozwiązania.

Skąd wiedzieć, że proces wymaga automatyzacji?

1. Proces pochłania zbyt dużo czasu

To najbardziej oczywisty sygnał. Jeśli Twoi pracownicy:
- Spędzają godziny na szukaniu dokumentów w segregatorach
- Ręcznie przepisują dane między systemami
- Potrzebują tygodnia na przygotowanie raportu
- Pojedynczo generują każdą umowę czy fakturę

...to pierwszy znak, że potrzebujesz automatyzacji.

Przykład z życia: Jeden z klientów zatrudniał 2 osoby tylko do przepisywania danych z faktur do systemu księgowego. Po automatyzacji tego procesu te same osoby mogły zająć się bardziej wartościową pracą, a dane wprowadzają się same - bezbłędnie i 24/7.

2. Proces generuje wysokie koszty

Przyjrzyj się, ile osób jest zaangażowanych w powtarzalne, manualne zadania. Często nie zdajemy sobie sprawy, jak wiele czasu (i pieniędzy) pochłaniają proste czynności administracyjne.

3. Jakość procesu pozostawia wiele do życzenia

Tam, gdzie jest człowiek, tam są błędy - to normalne. Ale jeśli Twój proces:
- Zawiera dużo błędów z ręcznego wprowadzania
- Jest niespójny między działami
- Nie ma jasnych standardów

...automatyzacja może znacząco podnieść jego jakość.

4. Proces blokuje rozwój firmy

To często pomijany, ale kluczowy sygnał. Jeśli:
- Nie możesz zwiększyć skali działania bez zatrudniania kolejnych osób
- Pracownicy nie nadążają z obsługą rosnącej liczby zadań
- Konkurencja wyprzedza Cię w czasie realizacji

...oznacza to, że manual holding - czyli ręczne wykonywanie zadań - blokuje rozwój Twojej firmy.

Co dalej?

Automatyzacja to nie jest projekt IT - to projekt biznesowy. W kolejnych artykułach pokażę:
- Jak przygotować proces do automatyzacji
- Jak oszacować koszty i potencjalne zyski
- Jak wybrać odpowiedniego partnera do wdrożenia
- Jak nadzorować realizację projektu

A na początek zobaczmy, jak zidentyfikować procesy do automatyzacji w Twojej firmie:

Chcesz więcej przykładów procesów do automatyzacji? Zostaw komentarz pod filmem, a dostaniesz dostęp do specjalnej tablicy w Miro, którą rozwijamy wspólnie z innymi firmami.

Automatyzacja procesów

Automatyczne Opisywanie Faktur Kosztowych dzięki Sztucznej Inteligencji

Rozwój technologii sztucznej inteligencji otwiera nowe możliwości w dziedzinie finansów. Automatyczne opisywanie faktur to przykład zastosowania AI, które pozwala firmom na przyspieszenie procesów i zwiększenie efektywności. Narzędzia Microsoft 365 umożliwiają łatwą implementację tego rozwiązania.

Współczesne przedsiębiorstwa, zmagające się z coraz większą liczbą faktur kosztowych, stają przed wyzwaniem optymalizacji procesów finansowych. Ręczne przetwarzanie i kategoryzacja faktur to zadania czasochłonne, narażone na błędy oraz trudne do skalowania. Z pomocą przychodzi automatyzacja wspierana przez sztuczną inteligencję (AI), która pozwala na automatyczne opisywanie faktur na podstawie ich treści. Dzięki temu firmy mogą zaoszczędzić czas, zmniejszyć liczbę błędów i usprawnić zarządzanie kosztami.

W artykule wyjaśnimy, jak działa ten proces, jakie korzyści niesie oraz jakie narzędzia – w tym z pakietu Microsoft 365 – wspierają automatyzację faktur kosztowych.

Jak działa automatyczne opisywanie faktur kosztowych?

Automatyczne opisywanie faktur kosztowych z użyciem sztucznej inteligencji opiera się na analizie treści faktury i przypisywaniu odpowiednich kategorii kosztowych. Algorytmy AI przetwarzają zawartość dokumentu, identyfikując kluczowe informacje, takie jak:

  • Opis usług lub produktów,
  • Kwoty i waluty,
  • Dane dostawcy,
  • Data wystawienia i termin płatności.

Algorytmy AI są w stanie rozpoznawać wzorce oraz kontekst, co oznacza, że system "uczy się" na podstawie analizy poprzednich faktur i jest w stanie poprawnie klasyfikować coraz bardziej złożone dokumenty. Przykładowo, jeśli faktura dotyczy usług reklamowych, system automatycznie przypisze ją do kategorii marketingowej bez konieczności interwencji ze strony człowieka.

Korzyści automatycznego opisywania faktur kosztowych

  1. Oszczędność czasu – System automatyzacji może przetworzyć fakturę w ciągu kilku sekund, co pozwala firmom znacząco skrócić czas poświęcany na manualne przyporządkowywanie kosztów.
  2. Minimalizacja błędów – AI działa z dużą dokładnością, eliminując błędy, które mogą wynikać z ręcznego przetwarzania faktur.
  3. Skalowalność – Automatyczne opisywanie kosztów pozwala firmom radzić sobie z rosnącą liczbą faktur bez potrzeby zwiększania zasobów kadrowych.
  4. Przejrzystość i kontrola – Szybka kategoryzacja faktur pozwala firmom na lepsze monitorowanie wydatków i poprawia zgodność z przepisami, co jest kluczowe przy audytach.

Wykorzystanie narzędzi Microsoft 365 w automatyzacji faktur kosztowych

Microsoft 365 oferuje szereg narzędzi, które wspierają automatyzację procesów finansowych, w tym opisywanie faktur. Dzięki zaawansowanym funkcjom sztucznej inteligencji oraz integracji z innymi aplikacjami, systemy te mogą efektywnie współpracować z narzędziami do zarządzania finansami.

1. Microsoft Power Automate

Power Automate to narzędzie służące do automatyzacji przepływów pracy, które może być wykorzystane do tworzenia skryptów automatycznie przetwarzających faktury kosztowe. Dzięki Power Automate, możliwe jest:

  • Automatyczne pobieranie faktur z różnych źródeł (np. skrzynek mailowych, folderów OneDrive, SharePoint),
  • Przekształcanie dokumentów PDF na dane strukturalne, gotowe do przetwarzania przez inne aplikacje,
  • Integracja z narzędziami księgowymi i systemami ERP w celu przypisywania odpowiednich kategorii kosztowych.

Power Automate może być zintegrowany z innymi aplikacjami w Microsoft 365 oraz zewnętrznymi platformami, co pozwala na pełną automatyzację procesu obiegu faktur w firmie.

2. Microsoft AI Builder

AI Builder to funkcja w Power Platform, która umożliwia tworzenie modeli sztucznej inteligencji bez konieczności pisania kodu. Dzięki AI Builder, firmy mogą tworzyć modele AI do:

  • Odczytywania danych z faktur (np. rozpoznawanie tekstu z faktur skanowanych i PDF),
  • Przypisywania faktur do kategorii kosztowych na podstawie analizy tekstu i rozpoznanych wzorców,
  • Rozpoznawania powtarzalnych typów kosztów i klasyfikacji ich zgodnie z ustalonymi zasadami.

AI Builder pozwala na personalizację modeli w zależności od specyfiki branży i firmy, co sprawia, że narzędzie staje się bardziej precyzyjne w przypisywaniu kategorii.

3. Microsoft SharePoint

SharePoint w Microsoft 365 jest doskonałą platformą do zarządzania dokumentami i współpracy zespołowej. W kontekście automatyzacji faktur kosztowych SharePoint może pełnić funkcję centralnego repozytorium faktur, umożliwiając:

  • Automatyczne skanowanie faktur i ich archiwizację w uporządkowany sposób,
  • Udostępnianie dokumentów między działami (np. finansowym, księgowym, prawnym),
  • Tworzenie przepływów pracy (workflow) związanych z zatwierdzaniem, przetwarzaniem i monitorowaniem faktur.

Dzięki integracji z Power Automate, SharePoint może służyć jako punkt początkowy dla całego procesu automatyzacji faktur, z szybkim dostępem do danych w jednym miejscu.

4. Microsoft Excel

Excel, choć jest narzędziem znanym głównie z arkuszy kalkulacyjnych, zyskał nowe funkcje dzięki Power Query i sztucznej inteligencji. Dzięki integracji z AI, Excel może być wykorzystywany do:

  • Analizy danych z faktur w czasie rzeczywistym,
  • Automatycznego przypisywania kategorii kosztowych na podstawie zdefiniowanych reguł i algorytmów,
  • Tworzenia raportów i prognoz finansowych, które pomagają w monitorowaniu wydatków i optymalizacji budżetów.

Excel stanowi także doskonałe narzędzie do analizy danych, które już zostały przetworzone przez sztuczną inteligencję i inne narzędzia automatyzacyjne.

Podsumowanie

Automatyczne opisywanie faktur kosztowych przy użyciu sztucznej inteligencji i narzędzi z pakietu Microsoft 365 to rewolucyjne rozwiązanie, które pozwala firmom na uproszczenie i optymalizację procesów finansowych. Dzięki takim narzędziom jak Power Automate, AI Builder i SharePoint, firmy mogą nie tylko zaoszczędzić czas, ale także poprawić jakość zarządzania kosztami i zwiększyć efektywność działania. Wprowadzenie automatyzacji faktur to krok w stronę przyszłości, który każda firma powinna rozważyć w ramach swojej cyfrowej transformacji.

Nie marnuj czasu na powtarzalne czynności.
Zautomatyzujmy Twój biznes wspólnie!
Porozmawiajmy o konkretnych procesach, które możemy dla Ciebie usprawnić.