W trzecim odcinku serii zmieniamy perspektywę: automatyzacja to nie koszt, a inwestycja. Dowiesz się, jak liczyć ROI z automatyzacji, kiedy wdrożenie musi się bezpośrednio zwracać, a kiedy zyskiem jest rozwój organizacji. Poznasz 8 kluczowych pytań, które warto zadać przed projektem automatyzacji. Szczególnie wartościowe są wskazówki dotyczące podejścia do pracowników – jak wykorzystać potencjał ludzi zamiast ich zwalniać oraz jak planować kolejne kroki. Ten praktyczny przewodnik pomaga spojrzeć na automatyzację jako strategiczną inwestycję w przyszłość firmy.
Cześć, tu automatyk inżynier Marcin Karwowski z eraIT. Na tym kanale pokazuję, w jaki sposób narzędzia Microsoft 365 usprawniają pracę twoją i twojej firmy. Dzisiaj trzeci odcinek z innej serii niż wszystkie, czyli z takiej serii, w której nie mówię bezpośrednio o narzędziach Microsoftu. Mówię natomiast o tym, w jaki sposób przygotować się do procesu automatyzacji procesów w twojej firmie. I dzisiaj trzeci odcinek, tak jak wspomniałem, z cyklu koszt tudzież inwestycja, czyli w jaki sposób nie przepłacać za automatyzację procesów, jak do tego podejść, jak to ugryźć, jak to oswoić? No słowem - jak poradzić sobie z finansami? I zapraszam już teraz do części merytorycznej.
Zanim bezpośrednio przejdziemy do części merytorycznej, bardzo cię proszę o lajka, bardzo cię proszę o suba. Wśród moich oglądających 70% osób nie ma subskrypcji, więc zachęcam cię do tego, aby zasubskrybować kanał, aby kliknąć w dzwon, który poinformuje cię o nowym filmie. A nowe filmy najczęściej wypuszczamy we wtorki, więc zapraszam cię do tego, aby właśnie zasubskrybować, polajkować i komentować oczywiście filmy. W komentarzach zachęcam do zadawania pytań lub sugestii, jaki być może nowy materiał chcielibyście zobaczyć.
OK, mamy dzisiaj rozmawiać o kosztach, mamy dzisiaj rozmawiać, no właśnie, czy w ogóle automatyzacja procesów może być kosztem? Czy automatyzacja procesów jest kosztem?
W mojej ocenie automatyzacja, która jest pewnego rodzaju elementem szerszego działu, szerszego zagadnienia, czyli IT w firmie, w mojej ocenie nie są to koszty. W mojej ocenie należałoby do tego podchodzić jako do inwestycji i mierzyć to, liczyć właśnie tak, jak się liczy i mierzy inwestycje. Czyli inwestycje mają jakieś tam nakłady, mają jakiś tam zwrot z tych nakładów, mają określone też czasy, czasy, w których inwestycja dana jest wznoszona i eksploatowana. Więc w mojej ocenie należy podchodzić do tego jako do inwestycji. No i właśnie takie podejście dzisiaj będę chciał ci zaproponować i o takim podejściu będę chciał ci dzisiaj troszeczkę poopowiadać.
Pierwsze pytanie - jak szybko w ogóle ta inwestycja się zwróci? Szybkość zwrotu z takiej inwestycji możesz policzyć w taki bezpośredni sposób: musisz wiedzieć, ile ta inwestycja dzisiaj kosztuje. Ile ona kosztuje, na przykład X? Twoja inwestycja, czyli koszt automatyzacji, kosztuje Y. No i tu w dość prosty sposób możesz policzyć, po ilu miesiącach, jeżeli dzisiejszych kosztów, czyli XA, nie będziesz ponosił, ten Y kiedy ci się zwróci.
I to jest w wielu firmach dość proste do wyliczenia. Można tutaj użyć takiego przykładu, że 5 osób jakąś czynność wykonuje, po zautomatyzowaniu danego procesu będzie tą czynność musiało wykonywać już tylko na przykład jedna osoba, bo pozostałe cztery już nie będą musiały tej czynności wykonywać. W związku z tym możesz policzyć, ile oszczędzasz na pracy tych czterech osób i kiedy ci się inwestycja na automatyzację tych czynności zwróci.
Natomiast przejdę od razu do tej karteczki trzeciej. Nie zachęcam do takiego podejścia, aby właśnie wspomniane cztery osoby po prostu zwalniać, po prostu usuwać z firmy. Zachęcam do takiego podejścia, w którym przed automatyzacją zastanowisz się i spróbujesz oszacować wspólnie z firmą, która wdraża ci tę automatyzację, jak to może wpłynąć na ludzi i jak ta automatyzacja może zabrać jakieś czynności do wykonywania określonej grupie ludzi? I zaopiekować się tym, czyli znaleźć tym ludziom inne czynności.
W każdej firmie, niemal w każdej firmie, przynajmniej w tych wszystkich, z którymi mogłem pracować do tej pory, okazywało się, że wiele czynności nie jest po prostu w ogóle wykonywanych. I teraz dzięki automatyzacji osoby mają zwolniony czas na inne rzeczy i mogą właśnie się tymi innymi rzeczami zajmować, które są równie ważne dla biznesu, które dają po prostu dla tego biznesu wartość.
Więc zachęcam cię właśnie do takiego podejścia, aby sprawdzić, aby przed automatyzacją również to uwzględnić, zastanowić się, co dane osoby będą mogły robić po zautomatyzowaniu tego procesu, aby właśnie tych kosztów, tak zwanych ludzkich, nie było i aby w twojej firmie automatyzacja nie równała się zwolnienie pracowników, bo będzie ci trudno dalej tą firmę prowadzić bez ludzi, którzy w niej pracują, bez ludzi, którzy boją się, albo z ludźmi, którzy boją się właśnie automatyzacji. Bo w ich głowie, bo w ich mniemaniu równa się to zwolnienie pracowników. Rzadko kiedy się to tak dzieje bezpośrednio, że od razu po wdrożeniu automatyzacji ludzie są zwalniani, ja sugeruję, aby dać im inne zadania do wykonania i w ten sposób wykorzystać ich potencjał w firmie.
Jak szybko inwestycja się zwróci? Ten zwrot może być pośredni. Dzisiaj jakieś czynności w twojej firmie w ogóle się nie wykonuje, być może nie kategoryzujesz w firmie kosztów dzisiaj w ogóle, albo robisz to od czasu do czasu i nie wiesz do końca, jakie są koszty. Nie masz takiego bezpośrednio precyzyjnego wyliczenia różnych kategorii kosztowych, więc dzięki automatyzacji, dzięki wdrożeniu na przykład bazy faktur właśnie z takim uwzględnieniem kategoryzowania faktur za pomocą kategorii kosztowych, możesz ten proces wykonywać.
No i dzisiaj nie będziesz umiał do końca policzyć, ile ten proces kosztuje, bo go po prostu nie robisz. Możesz to spróbować oszacować, a dalej pomyśleć, jak szybko się ten proces zwróci, jak szybko się zwróci automatyzacja właśnie kategoryzowania kosztów w twojej firmie. To jest kilka przykładów, natomiast warto o tym myśleć właśnie w tym kontekście, że to jest inwestycja i podchodzić do zwrotu i obliczenia zwrotu z tej inwestycji w jakimś określonym czasie.
Dobra, to idziemy do następnej karteluchy. Ta następna kartelucha to właśnie pytanie, czy dany proces automatyzujący musi się zwracać? Pierwsza taka myśl - to może to być proces jeden z wielu, który będziesz automatyzować w swojej firmie, albo to jest taki krok zerowy.
My najczęściej używamy dla naszych klientów do wykonywania automatyzacji narzędzi Microsoft 365 i zachęcamy ich do tego, jeżeli oni ich jeszcze nie używają, aby się zmigrowali do tego środowiska, aby tam przynieśli wszystkie swoje zasoby. Zwrot z tego kroku będzie trudny do oszacowania, no bo to jest taki basic - trzeba przemigrować pocztę, trzeba przemigrować pliki, różne tam zasoby, trzeba to po prostu wszystko skonfigurować, żeby automatyzacje w ogóle były możliwe.
No i teraz, czy to się zwróci? No pewnie, jakby tam policzyć jakieś różne składowe i popatrzeć na to historycznie, po kilku latach pewnie to się zwróci. Natomiast tak bezpośrednio to się nie zwróci, bo to jest jeden z wielu kroków na drodze do automatyzacji twojej firmy, więc on nie musi się za każdym razem i zawsze zwracać, ale warto się nad tym również zastanowić. Czy warto być świadomym, że niektóre procesy po prostu zwracać się nie będą?
Innym elementem - o tutaj zobaczcie, dwa razy tą samą kartkę napisałem, więc to jest na tyle ważne, że właśnie chciałem to w ten sposób podbić. Ale mówiąc na poważnie, proces być może się też nie będzie zwracał, no bo dzięki zautomatyzowaniu tego procesu będziesz mógł skalować swój biznes, czyli dzisiaj przy określonych zasobach ludzkich, systemach i tak dalej możesz wykonać X różnych rzeczy, wyprodukować X elementów, zrealizować X umów, projektów i tak dalej.
Ale po zautomatyzowaniu jakiegoś procesu będziesz mógł tego robić wielokrotnie więcej i to nie obniży bezpośrednio kosztów tego procesu tu i teraz. Natomiast da możliwość wykonywania znacznie większej ilości tych projektów. I tutaj dobrym przykładem może być generator umów, generator różnego rodzaju w ogóle dokumentów. Być może w twojej firmie jedna osoba dzisiaj jest do tego delegowana, że przygotowuje różne wzory dokumentów, edytuje je po prostu w Wordzie, wpisuje, generuje z tego PDFy i tyle. I ta jedna osoba to dzisiaj robi.
Po zautomatyzowaniu tego procesu dalej ktoś musi to sprawdzać, ktoś musi to nadzorować, ktoś musi wypełniać, przygotowywać w aplikacji dane do wygenerowania umowy. Natomiast po zautomatyzowaniu tego procesu ta jedna osoba będzie mogła tych umów wygenerować 10 razy więcej, 100 razy więcej. To zależy od procesu, zależy od skali automatyzacji. Innymi słowy mówiąc, bezpośrednio teraz nie obniżą to kosztów generowania tych umów, bo nadal będzie to robiła jedna osoba, natomiast będzie mogła zrobić tego wielokrotnie więcej i dzięki temu skala twojego biznesu będzie mogła być po prostu dużo większa. Warto na to zwrócić uwagę, że bezpośrednia automatyzacja nie musi się zwracać, ale daje możliwości skalowania twojego biznesu.
Następny element - jak policzyć zwrot? Kilka słów już o tym wspomniałem, ale zastanówmy się wspólnie nad tym raz jeszcze. Po pierwsze, bardzo ważnym elementem jest to, ile czasu, czyli tak naprawdę pieniędzy, dzisiaj ten proces kosztuje, ile czasu ludzi, ile ludzi ten proces realizuje, razy wynagrodzenie pracownika, razy wszelkie koszty, ZUSy i inne historie, razy urlopy.
Jeżeli chcesz to dobrze policzyć, no to fajnie by było, jakbyś brał pełne obciążenie pracodawcy i zestawiał z kosztem automatyzacji. Takie podejście daje ci szansę rzetelnego porównania tych kosztów.
O tym, czy to musi się zwracać - no właśnie, to już mówiłem przy poprzedniej kartce. Nie zawsze musi się zwracać, to już wiemy. Natomiast warto sobie zadać to pytanie, aby być świadomym tego, czy ten zwrot będzie w przypadku tego innego procesu czy też nie.
Bardzo istotnym elementem jest to, co teraz będzie możliwe, co dzięki tej automatyzacji, dzięki zrealizowaniu właśnie tego zautomatyzowanego procesu będzie teraz w twojej firmie możliwe, jak się zmieni twój biznes?
Aby móc rzetelnie policzyć zwrot, należy wziąć kilka elementów pod uwagę, których tutaj nie napisałem, ale dopiszę je tutaj na tej kartce. Po pierwsze, zestawiasz koszt wdrożenia automatyzacji, ale również - i o to bardzo zachęcam cię, aby pytać potencjalnych wykonawców - jaki jest koszt eksploatacji? Eksploatacji tego rozwiązania, czyli ile trzeba wyłożyć, aby ta automatyzacja w ogóle zaczęła działać i ile należy wyłożyć, aby utrzymać narzędzia, które będą tą automatyzację realizowały.
W przypadku narzędzi Microsoft 365, najczęściej większość tych narzędzi jest już w twoim pakiecie. Możesz z nich po prostu korzystać i nie masz w związku z tym dodatkowych kosztów, ale w przypadku niektórych rozwiązań, z których my również korzystamy, jest taki koszt, który należy ponosić comiesięcznie. Większy, mniejszy - trzeba o to zapytać, trzeba się upewnić, jaki jest koszt wdrożenia i o tym na pewno wykonawca cię powie. Na to o to na pewno zapytasz.
Natomiast nie zawsze i nie wszyscy pamiętają o koszcie eksploatacji, więc warto również to wziąć pod uwagę. I właśnie takie koszty zestawić z kosztami dzisiejszych procesów i zobaczyć, jak to w ogóle będzie się miało do zwrotu z takiej inwestycji. Bardzo istotne elementy - zachęcam cię do tego, aby właśnie pytać o eksploatację. Hiperistotny element.
Pod następną kartką kryje się kolejne pytanie - jakie będą korzyści z automatyzacji? To, że te kartki w niektórych miejscach tak jak widzisz tutaj powtarzają się, to nie jest moje zagapienie się. To jest bardziej taka chęć zwrócenia twojej uwagi na właśnie te elementy, które są mega istotne, i aby zadawać sobie czasem również w różnych kontekstach te same po prostu pytania.
Jakie są korzyści z zautomatyzowania tego procesu? Być może jakieś nowe rzeczy będą możliwe. Mówiłem już o kategoryzowaniu kosztów, o bardziej wnikliwym analizowaniu kosztów. Być może przyśpieszysz po prostu mega, przyspieszysz możliwości analizowania kosztów, czyli nie będziesz musiał czekać do dwudziestego piątego kolejnego miesiąca, aby zobaczyć, jakie były koszty w zeszłym miesiącu.
Być może będziesz miał tą informację online i takie wdrożenia są możliwe. Takie nawet, że możemy zaprognozować, jakie będą koszty, wpisać sobie tą prognozę i później do tych prognozowanych kosztów przypisywać tylko faktury. Mówisz, dobra, to już się zmaterializowało, ten koszt już mamy, mamy do niego fakturę, albo spodziewamy się... nie mamy tej faktury, należałoby jej poszukać, upewnić się, że ona jednak dotrze albo że gdzieś nie zaginęła w akcji w naszej firmie.
Na pewno nawet po zautomatyzowaniu jednego procesu zacznie się taki proces zmiany myślenia i to się wiąże bezpośrednio ze zdobywaniem zaufania do automatyzacji. I ty jako przedsiębiorca, i ty jako właściciel, i ty jako osoba, która bierze udział w automatyzowaniu tego procesu, zobaczycie, że to zaczyna działać. Zobaczycie, że można tym rozwiązaniom zaufać, że one realizują te czynności, do których zostały powołane i zacznie w was kiełkować takie podejście - co jeszcze można zautomatyzować?
Słuchajcie, po co obciążać ludzi prostymi, nudnymi czynnościami, których nie chce im się robić? Dajmy ludziom bardziej kreatywne zadania, bardziej kreatywne czynności, a te najprostsze oddajmy automatom. Oddajmy sztucznej inteligencji, niech te narzędzia nas wspomagają. To bardzo rozwwijające i firmę, i ludzi podejście, które daje możliwości właśnie wdrażania kolejnych automatów i sprawienia, że ludzie w twojej firmie robią przede wszystkim takie rzeczy, które są kreatywne, które są ciekawe. Warto na to zwrócić uwagę.
OK, jesteśmy już w połowie naszej tablicy w Miro. Patrzcie, lecimy dalej. Mamy kolejną żółtą karteluchę i pod nią pytanie - co teraz będzie możliwe? Co teraz będzie możliwe? Tu rozwinięcie tej ostatniej myśli, która jest moim zdaniem bardzo istotne. Co teraz będzie możliwe? Być może jakieś stare pomysły, które do tej pory nie były i nie mogły być zrealizowane, teraz będą mogły być zrealizowane. Warto mieć taką listę pomysłów, warto mieć taką listę rzeczy do zautomatyzowania i sprawdzać: dobra, to już mamy, to już mamy.
Pojawiają się nowe możliwości dzięki zautomatyzowaniu procesu, dzięki poznaniu narzędzi, dzięki zaufaniu do tych narzędzi i zdobyciu zaufania do tych narzędzi. Mogą pojawiać się w waszych głowach nowe możliwości, nowe pomysły, a z tego wszystkiego mogą rodzić się nowe produkty, które będziecie chcieli wdrażać, które będziecie chcieli oferować swoim klientom właśnie dzięki zautomatyzowaniu pewnych procesów.
Tu przejdę od razu niżej - nowe linie biznesowe. Być może twoja firma dzisiaj nie sprzedaje w internecie, nie sprzedaje na przykład na Allegro. Dzięki wdrożeniu automatyzacji może być możliwa sprzedaż w nowym kanale, na przykład takim jak jest Allegro. Chcesz szybko, automatycznie wystawiać dziesiątki aukcji, dziesiątki produktów i zautomatyzować wymianę stanów magazynowych z tymi produktami? Super, bardzo fajny temat na automatyzację, wdzięczny temat na automatyzację i można ją zrealizować właśnie ten sposób i mieć dzięki temu sprzedaż w nowym kanale, dzisiaj w ogóle przez ciebie nieeksplorowanym.
Możliwości mamy ogromne. Możemy na przykład w tej automatyzacji, o której mówiłem, czyli we wdrożeniu zautomatyzowanej bazy faktur, możecie mieć szybko liczoną rentowność. Rentowność waszego biznesu w dzisiejszych czasach, trudnych czasach, gdzie i koszty są dynamiczne, no i sytuacja na rynku też jest dynamiczna. Czasem wystrzelują nam różne deale, różne zamówienia, różne transakcje, a czasem gdzieś tam nasz ten biznes zaczyna dość spektakularnie szukać możliwości sprzedażowych. Szybkie obliczanie rentowności jest w mojej ocenie bardzo istotnym elementem, który mega wpływa na możliwości biznesowe i na biznes.
Mamy sobie kolejną karteluchę. Słuchajcie, planując dzisiejsze automatyzacje, planując dzisiejsze wdrożenie, to wdrożenie, które teraz chcecie zrealizować, fajnie jest przez chwilę pomyśleć, jakie będą kolejne kroki? Czy w ogóle jakieś będą? Czy to, co teraz realizujecie, z częścią szerszego planu w ogóle, jakiegoś planu, który ma być zrealizowany w twojej firmie, czy to jest po prostu spontaniczna jedna automatyzacja, którą zrobisz, zapomnisz i tyle?
Można, można się nad tym przez chwilę zastanowić, a zwłaszcza podchodząc do pierwszej automatyzacji warto się zastanowić, jakie mogą być potencjalnie inne procesy, tak aby gdzieś zbudować taką roadmapę do dochodzenia do scyfryzowanego biznesu? Do tego, aby jak najwięcej rzeczy w twojej firmie, w twoim biznesie było wykonywanych przez automaty, przez sztuczną inteligencję, a nie przez ludzi, którzy wykonują powtarzalne, zupełnie czynności.
Być może to wdrożenie jest rozwinięciem już obecnej automatyzacji, obecnego systemu. To jest super. My często wdrażamy właśnie takie rozwinięcia, gdzie ERP nie może, tam automatyzację pośle, jak mówi staropolskie porzekadło. No i właśnie my takie rozwinięcia obecnych automatyzacji często realizujemy, gdzie ERP na przykład nie może dobrze zaraportować, tam Power BI pośle i Power BI świetnie sprawdza się w procesach automatyzacji raportowania. Różne są tu możliwości.
Ja zachęcam do tego, aby pomyśleć przez chwilę nad tym, co my robimy w takim szerszym, takim szerszym kontekście. Być może kolejnym krokiem będzie nowy proces, który od teraz też będzie realizowany, który będzie mógł być zautomatyzowany.
Natomiast zachęcam cię bardzo mocno do tych dwóch rzeczy, aż zrobię tutaj taki wielki zoom. Zachęcam cię do tego, aby postępować rozważnie, aby się nie zachłysnąć tymi automatyzacjami, bo czasem bywa tak, że zautomatyzujesz jeden proces, pomyślisz sobie: super, następny, następny, następny, następny. Ludzie nie mogą ani przez chwilę złapać oddechu, zastanowić się, nie mają czasu na refleksję, jak do tego podejść, jak automatyzować inne rzeczy. Czy te automatyzacje, które wdrożyliśmy, działają super? Czy nie trzeba czegoś z nich zmienić?
Więc zachęcam cię do rozważnego postępowania oraz głębokiego oddychania, co będzie służyło właśnie również zdobyciu tej refleksji i zdobyciu takiego szerszego oglądu sytuacji, gdzie my w ogóle jesteśmy i da możliwość popatrzenia na to na przykład właśnie patrzcie z takiego tutaj wielkiego lotu ptaka. Gdzie tych automatyzacji procesów różnych jest rozpisanych na moim Miro wiele, ale my rozmawiamy o tej jednej karteluszce, która się tutaj gdzieś ukryła. Oddychamy i postępujemy rozważnie.
OK, dwie kartki zostały nam do końca. Ja przypominam raz jeszcze - osobom, które skomentują ten film, wyślę dostęp do tej tablicy w Miro. Wystarczy w komentarzu napisać: poproszę Miro, a ja ten dostęp wam wyślę. Będę go uzupełniał, będę tą tablicę w Miro uzupełniał wraz z publikacjami filmów. Jeżeli ten komentarz dasz wtedy, kiedy będzie już, będziesz oglądał ostatni film, albo wszystkie filmy już będą wyemitowane, wówczas dostaniesz Miro w pełnej krasie. Natomiast jeżeli zrobisz to wcześniej, no to będzie tylko fragmentaryczne Miro.
No i korzystam jeszcze raz z okazji do zachęcania cię do komentowania, zadawania pytań w komentarzach, lajkowania, subskrybowania dzwonów. Ciebie to nic nie kosztuje, zwłaszcza lajkowanie, subowanie i dzwon, a dla mnie daje i dla innych ludzi dostęp szerszy do tych materiałów, z czego ja po prostu jestem mega zadowolony.
OK, lecimy do przedostatniej karteluchy, którym zastanawiamy się, jak to wygląda w większym obrazie. To się trochę wiąże, jest takie niejako rozwinięciem poprzedniej kartki, czyli kolejnych kroków, szerszego planu. No właśnie, czy w ogóle jest na to jakiś plan? Czy jest zrobiona jakaś szersza analiza? Czy są zidentyfikowane kluczowe obszary, w których można automatyzować, w których można wdrażać różnego rodzaju oprogramowania, które wspomagają procesy twojej firmy?
Czy masz ustalone priorytety? W ogóle, które czynności chcemy realizować jako pierwsze, które jako drugie, które trzecie i tak dalej? Czy masz do tego chęci? Czy twoi ludzie mają do tego chęci? A jeżeli mają chęci i masz tych ludzi, czy ty masz pieniądze, a ludzie mają czas?
Inaczej mówiąc, ty jako inwestor, ty jako sponsor, ty jako właściciel, ty jako manager. Czy twoja firma musi wyłożyć pieniądze na automatyzację i zapewnić ludziom czas na ich realizację? To nie mogą być projekty realizowane w międzyczasie, gdzieś na kolanie, z boku normalnych działań. Na te projekty trzeba zarezerwować czas ludzi, trzeba dać im na to przestrzeń, trzeba powiedzieć: dobra, słuchaj, w czwartek o czwartej nie zajmujesz się tym, zajmujesz się czymś innym. To jest twój czas na automatyzację, a w piątek od ósmej do dwunastej też masz czas na testowanie, masz czas na opisanie procesu, masz czas na zastanowienie się, jak ten proces w ogóle dzisiaj działa i masz czas na spisanie tego procesu.
To są hiper istotne rzeczy. Bez tego to się nie uda. Bez ludzi nie będzie testów, bez ludzi w twojej firmie, po twojej stronie nie będzie testów, nie będzie weryfikacji, nie będzie automatyzacji i nie będzie miał kto tych automatyzacji używać. Więc mega istotne, abyś zapewnił ludzi, abyś dał swoją chęć, a najlepiej zapewnił ludzi, którzy są chętni. To wpłynie na pozytywny efekt właśnie tych działań automatyzujących, da możliwość zastanowienia się właśnie nad tymi wcześniejszymi elementami, czyli popatrzeniem na to wszystko z lotu ptaka. Jeszcze raz pokażę, to już widać z lotu ptaka, a tak to widać z lotu jednej karteczki.
Ostatnie elementy - jak to wszystko w ogóle wpływa na twój biznes? Jak to, jakie są korzyści? To się niejako łączy z tym wpływem na biznes, ale tu, zobacz, że są wymienione różne mniej i bardziej istotne i takie twarde elementy. Jak to wpływa na rentowność? Czy zautomatyzowanie tego procesu wpływa na rentowność twojego biznesu? Tak czy nie? Jeśli tak, to jak? Jeśli nie, to dlaczego? Być może coś źle robimy, być może nie ten proces wybraliśmy? Być może wybierzmy proces taki, który wpływa na rentowność biznesu? Słuchajcie, warto się nad tym zastanawiać.
Trzeba automatyzować te procesy, które realnie wpływają na wasz biznes. Co dzięki tych automatyzacjom będzie możliwe? O tym już mówiłem, mówiłem o skalowalności, czyli ile więcej będziemy mogli zrobić tymi samymi zasobami? To w dzisiejszych czasach, moim zdaniem, jeden z najbardziej kluczowych elementów, aby zespół był scementowany, aby zespół był takim, no, ze sobą, ze sobą ściśle współpracujący, aby zespół był zwinny i mógł między tymi kosztami gdzieś dynamicznie uniki robić i dostawać tymi kolejnymi kosztami w głowę.
A z całą pewnością, jeżeli będziesz miał taki zespół, który jest zwinny, jeżeli będziesz miał firmę, w której wiele procesów jest zautomatyzowanych, jeżeli firma ta właśnie będzie po prostu nowoczesna - automatyzacja tą nowoczesność zapewnia - to ludzie będą tu chętnie pracowali. Ci, którzy już teraz są i tych, których jeszcze nie ma w twojej firmie, chętnie będą do tej firmy przychodzić. Jeżeli powiesz im, że masz takie automatyzację, że korzystasz z takich rozwiązań w oparciu o sztuczną inteligencję, a nie tylko z zeszytu, długopisa i innych tego typu narzędzi do pracy, bo to, umówmy się, w dzisiejszych czasach nie są zbyt zaawansowane narzędzia do pracy - zeszyt i długopis.
Fajnie jest mieć, ja również tutaj mam. Mogę nawet pokazać, mam tutaj na długopis, słuchajcie, mam jakieś karteczki żółte, lubię żółte karteczki w Miro, lubię też żółte karteczki takie, które mam tutaj pod ręką. Ale my w mojej firmie używamy wielu automatyzacji. Kiedyś być może też nakręcę i ten film - daj znać w komentarzu, czy taki film byłby ciekawy, czyli jakich narzędzi do automatyzacji używa firma, która automatyzuje procesy. Ja tak się uśmiecham, bo bo myślę, że to mógłby być dla mnie ciekawy odcinek, aby zinwentaryzować wszystkie zautomatyzowane procesy. Mamy ich w firmie bardzo, bardzo, słuchajcie, wiele.
Podsumowując, jest tych pytań kilka, które należałoby sobie zadać:
To są, to jest takich 8 pytań, które warto sobie zadać, zanim pójdziemy dalej i zanim zaczniemy dalej automatyzować procesy w naszej firmie. A to wszystko pod sztandarem kosztów, a w zasadzie, co próbowałem udowodnić przez ten odcinek, inwestycji w automatyzowanie procesu właśnie w twojej firmie.
Dziękuję za ten odcinek. Przypominam o lajkowaniu, subowaniu, no i co? Zapraszam do następnego odcinka, w którym partner - jak wybrać firmę do automatyzowania procesów? O tym powiem w zastępnym odcinku. Za dzisiejszy ci dziękuję bardzo serdecznie. Do zobaczenia, cześć.
.png)
